1. Información General

Mi Equipo de Oficina se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web miequipodeoficina.es (el "Sitio Web") y utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada voluntariamente

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto a través de Tally
• Te pones en contacto con nosotros por email
• Solicitas información sobre nuestros servicios

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información sobre tu negocio o proyecto
• Cualquier otra información que decidas compartir

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de las visitas
• Sitio web de referencia

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de servicios

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Proporcionar información sobre nuestros servicios
• Procesar y responder a formularios de contacto

3.2 Comunicación

• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Notificarte sobre cambios en nuestros términos o políticas
• Responder a tus preguntas y proporcionar soporte

3.3 Mejora del sitio web

• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Personalizar tu experiencia
• Detectar y prevenir fraudes o uso indebido

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar nuestros servicios
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por obligaciones legales

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales, excepto en las siguientes situaciones:

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios:

• Tally: Para el procesamiento de formularios de contacto
• Google Fonts: Para la carga de tipografías

5.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con el RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Consultas y comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos de navegación: 24 meses
• Información de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones legales

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tu información en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@miequipodeoficina.es

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099